适用于 SMB 的 Zendesk 套件和定价

中小企业的 Zendesk套餐

构建更智能,触达更远

中小企业商务套餐可满足要跟上数字化转型的企业, 以及想要开创客户服务的新时代, 将所有工具集中在一个包中, 以增强客户体验。

仅基础支持

ZENDESK 销售

中小企业的 Zendesk 套餐

构建更智能,触达更远

中小企业商务套餐满足新时代客户服务的各种需求,将所有工具集于一包

仅基础支持

ZENDESK 销售

ZENDESK 如何提供帮助

让您的团队为成功做好准备

40%

解决工单的速度提高 40%

390%

Zendesk 客户看到 390% 的投资回报率

让您的客户更轻松

70%

降低请求者等待时间

3.6X

代理能够处理 3.6 倍的请求

保持业务同步

90%

90% 的客户在 8 周或更短的时间内配置了 Zendesk

2.9

客户看到 2.9 个月的投资回报

让您的客户更轻松

70%

降低请求者等待时间

3.6x

代理能够处理 3.6 倍的请求

保持业务同步

90%

90% 的客户在 8 周或更短的时间内配置了 Zendesk

2.9

客户看到 2.9 个月的投资回报

MAKE IT EASY

Zendesk中文支持服务

只需要 5 天即可使用, 您将获得一个出色的客户服务系统。

研究

我们深入研究您的流程以充分利用 Zendesk

规划

我们将为5天的实施提供透明的行动计划

培训

我们在实施前后提供培训和指导

协同配置

我们建立一个适合您的系统要求

中小企业最优套餐

小团队,大潜力(*价格按年计费)

Suite Team版

一站式服务和支持所有渠道的客户

$49

(每个代理/月)

Suite Team:

  • 行业领先的工单处理系统
  • 跨越网络、移动和社交平台的信息
  • 电邮、语音、短信 以及实时在线交谈
  • 帮助中心
  • 设置方便的自行程序和工作流程
  • 支持AI的自动应答程序
  • 统一的专员工作区
  • 开箱即用的报告和分析功能
  • 数据和文件存储
  • 1000多个应用与集成组件
  • 强大的API
  • Zendesk团队的在线、电
    邮和电话支持
  • 入门和选用指南

Suite Growth版

添加了自助服务和其他自动化

$79

(每个代理/月)

Suite Team 包中的所有内容并添加…

  • 自助服务客户门户
  • 人工智能驱动的知识管理
  • 自定义工单布局
  • Light访问许可
  • 服务水平协议 (SLA) 管理
  • 多语言支持和内容

Suite Professional版

更好地协作和分析结果

$99

(每个代理/月)

Suite Growth 包中的所有内容并添加…

  • 基于专员技巧的对话转接
  • 综合社区论坛
  • 私人对话线程
  • 可分享的自定义面板
  • 高级语音功能
  • HIPAA合规性
  • Amazon Web Services 的事件连接器

Suite Team版

一站式服务和支持所有渠道的客户
$ 49 (每个代理/月)
  • 行业领先的工单处理系统
  • 跨越网络、移动和社交平台的信息
  • 电邮、语音、短信 以及实时在线交谈
  • 帮助中心
  • 设置方便的自行程序和工作流程
  • 支持AI的自动应答程序
  • 统一的专员工作区
  • 开箱即用的报告和分析功能
  • 数据和文件存储
  • 1000多个应用与集成组件
  • 强大的API
  • Zendesk团队的在线、电 邮和电话支持
  • 入门和选用指南

Suite Growth版

添加了自助服务和其他自动化
$ 79 (每个代理/月)
  • Suite Team 包中的所有内容并添加….
  • 自助服务客户门户
  • 人工智能驱动的知识管理
  • 自定义工单布局
  • Light访问许可
  • 服务水平协议 (SLA) 管理
  • 多语言支持和内容

Suite Professional版

更好地协作和分析结果
$ 99 (每个代理/月)
  • Suite Growth 包中的所有内容并添加…
  • 基于专员技巧的对话转接
  • 综合社区论坛
  • 私人对话线程
  • 可分享的自定义面板
  • 高级语音功能
  • HIPAA合规性
  • Amazon Web Services 的事件连接器
Most popular

实施服务

实施服务

*支付一次,价格取决于代理人数

1 - 3 个许可证

$800

4 - 6 个许可证

$1200

7 - 10 个许可证

$1750

1 - 3 个许可证

$800

4 - 6 个许可证

$1200

7 - 10 个许可证

$1750

与多的 170,000 家信任 ZENDESK 的企业合作

我们服务于各种行业的客户,包括银行和金融,物流, 房地产, 跨境电商, 零售, 制造与服务等。

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我们有专家与您的团队合作,确保我们的解决方案对您的业务产生战略影响。

Demeter ICT, Zendesk中国和亚太地区的代理商。