消除内部障碍,让您的内容所有者能够在一个平台内创建引人入胜、可衡量的客户体验。 太多的聊天机器人是由优先考虑技术而不是客户体验和内容的团队设计的,这使得沟通和内容优化具有挑战性。
作为集成客户体验的一部分,大规模提供及时的 1:1 通信。 使用我们简单的分析工具可视化、衡量和改善客户旅程,并加深对客户的了解。
打造能够留住、吸引和转化更多客户的产品。 我们的标志性功能可帮助您创建、有效管理和训练您的聊天机器人,因此您将拥有了解性能指标背后的“原因”并采取行动的工具。
与流行的 CRM 系统和实时聊天平台无缝集成,无需复杂的、开发人员繁重的解决方案。 您的聊天机器人可以根据您的需要简单或复杂。
有价值的分析和巧妙的人工智能“改进人工智能”流程可帮助您衡量并不断改进您的聊天机器人体验。 借助触手可及的丰富数据,您不仅可以识别客户痛点,还可以部署测试以找到最佳解决方案。
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