客户参与平台

以客户为中心的实时互动, 建立和维护品牌与消费者之间的联系

Braze 平台

在任何规模上轻松创建强大的客户参与

协调响应,在单一界面内的跨渠道体验

大规模享受值得信赖的表现和可靠性

符合全球信息安全标准
 

客户关系管理自动化

您可以自动收集并管理客户资料和行为数据, 自动化管理基于收集到的客户数据。

跨渠道

借助 Braze,您可以使用各种消息传递渠道向您的客户发送私人消息例如推送消息、应用内消息、电子邮件和短信(SMS),为更个性化地参与您自己的品牌。

推广活动管理

使用 Braze Canvas 创建、迭代和测试动态推广活动和客户旅程。Canvas 是 Braze 易于使用的客户旅程工具,使品牌能够在一个地方分割、集成、自定义和测试您的消息传递体验。

预测套件 (Prediction Suite)

预测套件将机器学习工具交到营销人员手中,鼓励他们善用信息。在一个全面的客户参与平台中。

预测客户流失: 营销人员可以自行构建可定制的机器学习模型,主动识别风险客户并向其发送消息。

预测性购买: 通过这种易于使用的机器学习模型,轻松识别出购买可能性极高的用户。

智力套件(Intelligence Suite)

使用 Braze 智力套件获取每次推广活动的正确内容、地点、时间
和 Canvas 旅程。

智能计时:Braze 发送时间优化功能,让营销人员可以他们最有可能参与的时间发送消息。

智能渠道:建立跨渠道体验,根据过去的反应信息,将消息发送到客户最有可能参与的渠道。

智能选择:这种机器学习算法根据每个推广活动或客户旅程模式在一段时间内的表现策略性地分配用户。

与全球 50 多家公司的技术合作伙伴联系

您可以充分利用我们开放灵活的平台, 它旨在与 Zendesk、Google Cloud、AWS、Looker 等领先技术协同工作

深入倾听和理解客户

体验一种新的方式来接触您的客户!