让移动端客服体验更加流畅自然 在当今以移动端为中心的时代，客户期望在使用应用的同时即可获得即时、流畅、且个性化的服务。这正是 Zendesk Messaging SDK 所带来的体验。 通过将 Zendesk 的原生消息功能直接嵌入到您的 iOS 或 Android 应用中，品牌可以提供真正流畅的实时沟通体验——无需跳转网页，无需等待加载，让客服对话如同应用原生功能般顺滑自然。 我们 DEMERER ICT 拥有丰富的 Zendesk 实施与 SDK 集成经验，帮助众多领先品牌将移动应用转化为智能化、品牌化的客户互动中心。 为什么选择 Zendesk Messaging SDK？ Zendesk 的 Messaging SDK 是一套功能强大的框架，可让品牌在自有移动应用中嵌入 Zendesk 的实时消息服务。这样做能带来以下优势： 原生性能体验 —— 比 Web Widget 更快、更流畅。 完整品牌一致性 —— 支持自定义颜色、字体与界面风格。 丰富的消息交互 —— 支持文字、图片、附件、快速回复等多种格式。 全渠道一致体验 —— 与 WhatsApp、LINE、Instagram、Messenger、网页聊天等渠道统一对话记录。 AI 无缝整合 —— 可轻松接入智能聊天机器人与自动化流程。 技术原理一览（献给技术控） 从技术角度看，Zendesk Messaging SDK 是一个原生客户端框架，负责与 Zendesk Messaging API 通信，让应用可安全地发送与接收客户消息。 Android (Kotlin/Java): iOS (Swift): 通过集成后，应用将具备以下功能： 推送通知（通过 FCM 或 APNs） 持久聊天记录与用户身份识别 安全加密通信 企业级合规与隐私保护 品牌定制：让聊天体验完全属于您 我们不仅仅帮您安装 SDK，更帮助您打造一套真正属于品牌的聊天体验。可配置选项包括： 品牌配色与字体设计 欢迎语与主动消息（Proactive Message） 文件附件、产品卡片、多媒体内容 AI 机器人与人工客服无缝切换 多语言与区域本地化支持 我们还能将 Zendesk Messaging 与您的 AI Chatbot 平台（如 InGenious, BotBonnie、ADA, Sunshine Conversations 或自研 NLP 系统）无缝连接，实现跨渠道的智能客服自动化体验。 跨平台开发？我们一样搞得定 若您的应用是基于...