在当今竞争激烈的市场中，了解客户不再是一种奢侈品，而是一项必要技能。这就是客户分析的作用所在。那么，什么是客户分析？它为何如此重要？简单来说，客户分析是通过收集和分析客户数据，深入了解客户的行为、偏好和需求。这些洞察可以帮助你做出更明智的决策，定制产品和服务，并推动业务增长。让我们深入探讨客户分析的世界，看看像 Zendesk 这样的工具如何帮助你充分利用客户分析。...