在泰国，Zendesk越来越受欢迎，因为人们开始认识到许多公司正在使用 Zendesk（Zendesk DMIT客户端）。这可能是许多人的疑惑，对Zendesk感兴趣却不知该如何购买和使用。因此，本文将介绍每个人都可以轻松掌握的方法。
1. 研究基本细节
您还不是很了解Zendesk是什么？ Zendesk可以满足贵公司的需求吗？您可以在下面的联系人栏中询问详细信息，或者可以在14天之内尝试免费试用。
2. 预约展示产品
在学习或询问基本细节后，如果您有兴趣并希望查看更多的产品图片，可以联系我们进行预约，我们将会提供两种类型供您选择：
- 我们与您一同前往贵公司。
- 如果您的公司在内陆不在曼谷，我们可以通过视频会议呈现。
3. 考虑/评估价格
展示结束后提出一个基本问题，例如，您想使用 Zendesk ？与任何部门或团队一起使用？贵公司如何运作？有多少员工可以使用？评估初始价格，如果您希望我们实施它，您将需要为此部分付费。
购买/不购买工具之间的区别
- 购买： DMIT 将根据客户的需求建立系统，包括对需要使用 Zendesk 系统的员工或相关人员的培训，检测是否存在与系统相关的错误问题，或软件升级和使用DMIT支持。如果在使用过程中出现了问题，可以免费保修一年。
- 不买：如果客户不想购买 Implement，就必须自行了解如何使用Zendesk系统，DMIT支持泰语使用。客户在使用过程中出现问题时需要自行设置系统，DMIT已经为客户提供8/5支持。我们很乐意为您提供建议，但是我们无法帮助您制作或设置系统。
4. 提供价格
在评估客户需求时，DMIT 会将把报价发给客户以供考虑。
5. 保留要求
招标过程完成后，DMIT 将收集客户的要求。由参与使用 Zendesk系统 和 DMIT 的所有员工讨论客户的各种需求，解释系统的哪个部分可以完成，哪个部分没有办法完成，原因是什么， 以及应该如何解决等等。
6. 基于需求创建系统
团队根据客户的要求创建 Zendesk 系统。完成之后，该团队将首先测试系统，测试完毕后发送给客户进行再次测试，如果测试过程中发现问题或缺陷，团队将会及时解决。
7. 上线
系统完整且实用时，客户可以设置上线日期。
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