UX = 用户体验 UI = 用户界面 这两个元素在产品设计中非常重要，并且需要紧密协作。虽然它们有相似之处且在专业上相关联，但 UX 和 UI 的角色是不同的，有明确的逻辑界限。因此，许多人会产生疑问和误解：UX/UI 到底是什么？它们有什么区别？因此，在本文中，DEMETER 将带您更深入地了解 UX/UI。 UX 是什么？ UX 或 User Experience（用户体验）指用户在使用产品或系统时的感受。例如舒适度、易用性、趣味性，从而带来最高的满意度或良好的使用体验。 换句话说，用户体验（UX）是在 UI 改进的基础上发展而来的，当用户与产品进行互动时，无论体验是正面、负面还是中性，都可能改变他们对交互的感受。因此，UX 是需要深入研究和理解用户需求、偏好、目标受众以及吸引力等因素，以最大程度满足用户的学问。可以说，UX 是“为了最大利益而努力理解他人的学问”。 UI 是什么？ UI 或 User Interface（用户界面）是用户与产品交互的接口部分，即用户进行操作的可视化部分。UI 关注产品的外观、设计和布局，例如屏幕、平台、菜单、表单、图片布局、字体大小、按钮、键盘、声音，甚至灯光等。 UI 的关键是界面设计要干净、美观、吸引人，同时易于理解和操作，符合标准并对用户友好。此外，还要具备有趣的功能和视觉语言，激发用户使用欲望，并且保持独特而不夸张。因此，UI 可以被视为“美学的学问”，用以完善 UX，使用户获得最佳的第一印象。 UX / UI 的区别 UX = 注重用户的情感和感受 UI = 注重美观、与用户的交互以及其他技术信息。简单来说，就是用户可见并可操作的部分（界面与交互）。 举例：设计一双鞋时，考虑外观、图案、设计和材料质量（UI）；而关注顾客穿着舒适、轻便、符合人体工学、不磨脚（UX）。这就是设计哲学在现实世界中的体现。 免费试用 另一个 UX 优秀案例： Zendesk 是一款用于全渠道客户服务/支持的软件。其平台界面设计（UI）简洁美观，使用体验（UX）便捷流畅，无需长时间学习系统，体现了为客服人员和客户创造良好体验的理念，正如其口号：“The best customer experiences are built with Zendesk”。 专家观点 1. UX 关注用户使用以解决问题，UI 关注产品外观和功能。——Ken Norton（前 Google 产品经理） 2. UX 设计师关注设计流程理念，UI 设计师关注具体元素。——Andy Budd（Clearleft 联合创始人，UX London 创始人） 3. UI 是通向目标的桥梁，UX 是达到目标时的感受。——Jason Ogle（User Defenders 播客主持人，NCM 设计师） 4. UI 关注产品在某一时间点的整体视觉，UX 关注用户通过产品的使用体验。——Scott Jenson（Google 产品策略师） 5. UX 涵盖个人与产品或服务的整体体验，而 UI 则专注于用户如何与产品或服务互动。——Chinwe Obi（UserTesting UX 研究员） 总而言之，UX...