Zendesk AI 香港高管午餐会的要点

2024 年 4 月 17 日在香港举行的 Zendesk 活动确实令人印象深刻! 生成式人工智能一直是一个热门话题,但我们一直在努力寻找它的实际用例。 Zendesk Advanced AI 改变了这一点。 通过应用 ChatGpt Generative AI,Zendesk Advanced AI 远远超出了智能语言聊天机器人的范畴。 它可以自动向您的聊天机器人流程提出意图和答案,从而节省大量时间。 您甚至可以根据代理和客户之间的对话生成知识文章。 此功能可显着优化您的运营成本。 但这还不是全部,Zendesk Advanced AI 还负责照顾您的客户服务代理。 它告诉您客户的感受和需求,甚至帮助您的客服人员以不同的角色生成正确的回复。 它推荐要使用的客户服务工具,例如宏和标签。 最令人印象深刻的技术优势之一是 Zendesk Advanced 如何以文本格式封装客户的语音呼叫。 根据 2024 年 CX 趋势报告,这不仅可以确保您的客户对您的服务感到满意,还可以将您的回头客率提高 75%。 不要错过这个了解更多信息的机会! 观看点播视频或通过 www.demeterict.com 联系我们了解更多详细信息。 开始免费试用 Start For Free Learn More Contact Us DEMETER ICT – 亚太区第一大 Zendesk 授权解决方案提供商 DEMETER ICT – Zendesk 亚太和大中华地区首席合作伙伴想要了解更多Zendesk 的产品和服务,请联系我们 support@demeterict.com 17205956175 Whatsapp Line Facebook...