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Support Team
追踪、确定优先级并处理客户工单
$
19
(每位客服专员/月，按年计费)
-
工单处理系统
-
电子邮件、Twitter 与 Facebook
-
业务规则
-
客户详情与互动记录
-
立即可用的分析与报告功能
比较其他方案
( 价格按年计费，
随汇率变动 )
Support Professional
通过易于设置的工作流程实现自动化支持
$
55
(每位客服专员/月，按年计费)
-
包含 Support Team 所有功能
-
营业时间
-
客户满意度调查 (CSAT)
-
多语言支持
-
服务等级协定 (SLA)
比较其他方案
( 价格按年计费，
随汇率变动 )
Support Enterprise
使用可自定义的专员和管理工具进一步优化客户服务
$
115
(每位客服专员/月，按年计费)
-
包含 Support Professional 所有功能
-
基于技能的工单转接
-
自定义客服专员
-
具有背景资讯的工作区
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沙盒
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注意
• 价格按年计费
• 价格根据汇率变动
