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Suite Team
一站式服务和全渠道客户支持
$
55
(每位客服专员/月，按年计费)
-
工单处理系统
-
电子邮件、对话、语音、社交媒体和更多渠道
-
客服中心
-
标准机器人
-
预建分析面板
-
1,000+APP和整合功能
-
预先设定的回复（预编信息）
-
自定义业务规则（触发条件与自动化程序）
-
Zendesk团队在线支持
-
新手导引与指南
比较其他计划
( 价格按年计费，
随汇率变动 )
Suite Growth
自助服务和其他自动化功能
$
89
(每位专员/月，按年计费)
-
包含Suite Team 所有功能
-
多个工单表单
-
低权限客服专员
-
服务等级协定 (SLA)
-
客户满意度评级 (CSAT)
-
多语言支持
-
自助客户门户网站
-
营业时间
比较其他计划
( 价格按年计费，
随汇率变动 )
Suite Professional
更好地协作功能和报告分析
$
115
(每位专员/月，按年计费)
-
包含Suite Growth 所有功能
-
自定义与即时分析功能
-
协作快捷对话
-
基于技能的工单转接
-
整合式社区论坛
-
数据位置选项
-
HIPAA 合规性
-
Sunshine Conversations
-
高阶AI附加元件的使用资格
比较其他计划
( 价格按年计费，
随汇率变动 )
最受欢迎
Suite Enterprise
提供大规模个性化的客户体验
联系销售
-
包含Suite Professional 所有功能
-
沙盒
-
基于AI驱动的内容提示
-
内容区块
-
自定义客服专员
-
具有背景资讯的工作区
比较其他计划
( 价格按年计费，
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每位客服专员 / 月
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自定义客服专员
具有背景资讯的工作区
注意
• 价格按年计费
• 价格根据汇率变动
