Zendesk - DEMETER ICT

Zendesk 打造最佳客户体验

Zendesk 客户服务系统，为客户提供支持、销售和客户参与软件。Zendesk易于使用，可以快速设置，并且可以根据您的需求进行扩展。Zendesk 只花了几个小时，而不是几周，就能开始设置并运行。

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Zendesk 是什么？让我们为您介绍!

Zendesk 是云端上的全渠道客户服务软件，已被各级组织证明有助于提高组织服务的可靠性和灵活性，并且可以无限制地扩展服务规模。此外，Zendesk 的CRM软件还提高了沟通效率，用以应对较为容易和系统化的客户问题。使组织中的员工更容易协调工作，还创造了更好的客户体验。

Zendesk产品

综合客户支持

知识库和自助服务

线上交谈与传讯

话务中心软件

分析和报告

销售 CRM

CRM 平台

SUPPORT

综合客户支持

Zendesk Support 是一个美观简洁的系统，用于追踪、排列优先等级并解决客户支援工单。

GUIDE

知识库和智能自助服务

Zendesk Guide 是一个智慧型知识库，用于提供更好的自助服务，并为代理提供便利。

CHAT

线上交谈与传讯

Zendesk Chat 是即时交谈与传讯使您与寻求支援的客户建立起一种个人的联系。这是一种快捷、有效的方式，为客户提供帮助，而无需中断其体验。

TALK

话务中心软件

Zendesk Talk 与客户直接交谈，就复杂的问题提供个人化的解决方案。

SELL

销售 CRM

Zendesk Sell 用于提高销售团队的工作效率、流程与管道可见度的销售CRM

Sunshine

CRM platform

Zendesk Sunshine 具有AWS的最完善的开放式CRM平台，无论您身在何处都可以与客户数据连接。随时创造最佳的客户体验

SUPPORT

综合客户支持

Zendesk Support 是一个美观简洁的客户服务管理系统，用于追踪、排列优先等级并解决客户工单系统(Zendesk Ticket)。

GUIDE

知识库和智能自助服务

一个智慧型知识库，用于提供更好的自助服务，并为代理提供便利。

CHAT

即时聊天与消息传送

即时聊天与消息传送使您与寻求支援的客户建立起一种个人的联系。这是一种快捷、有效的方式，为客户提供帮助，而无需中断其体验。

TALK

话务中心软件

与客户直接交谈，就复杂的问题提供个人化的解决方案。

SELL

销售 CRM

用于提高销售团队的工作效率、流程与管道可见度的销售CRM系统。

Sunshine

CRM 平台

Zendesk Sunshine 具有AWS的最完善的开放式CRM平台，无论您身在何处都可以与客户数据连接。随时创造最佳的客户体验。

我们的客户

我们服务于各种行业的客户，包括银行和金融，物流，房地产，跨境电商，零售，制造与服务等。

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