Zendesk 打造最佳客户体验

Zendesk 客服系统,为客户提供支持、销售和客户参与软件。Zendesk易于使用,可以快速设置,并且可以根据您的需求进行扩展。Zendesk 只花了几个小时,而不是几周,就能开始设置并运行。

 

我们的服务

Zendesk 是什么 ? 让我们为您介绍 !

Zendesk 是云端上的全渠道客户服务软件,已被各级组织证明有助于提高组织服务的可靠性和灵活性,并且可以无限制地扩展服务规模。此外,它还提高了沟通效率,用以应对较为容易和系统化的客户问题。使组织中的员工更容易协调工作,还创造了更好的客户体验。

所有Zendesk产品

Zendesk Support 是一个美观简洁的系统,用于追踪、排列优先等级并解决客户支援工单。

Zendesk Guide 是一个智慧型知识库,用于提供更好的自助服务,并为代理提供便利。

Zendesk Chat 是即时交谈与传讯使您与寻求支援的客户建立起一种个人的联系。这是一种快捷、有效的方式,为客户提供帮助,而无需中断其体验。

Zendesk Talk 与客户直接交谈,就复杂的问题提供个人化的解决方案。

Zendesk Sell 用于提高销售团队的工作效率、流程与管道可见度的销售CRM

Zendesk Sunshine 具有AWS的最完善的开放式CRM平台,无论您身在何处都可以与客户数据连接。随时创造最佳的客户体验

Zendesk Support 是一个美观简洁的客服系统,用于追踪、排列优先等级并解决客户支援工单。

一个智慧型知识库,用于提供更好的自助服务,并为代理提供便利。

即时聊天与消息传送使您与寻求支援的客户建立起一种个人的联系。这是一种快捷、有效的方式,为客户提供帮助,而无需中断其体验。

与客户直接交谈,就复杂的问题提供个人化的解决方案。

用于提高销售团队的工作效率、流程与管道可见度的销售CRM

Zendesk Sunshine 具有AWS的最完善的开放式CRM平台,无论您身在何处都可以与客户数据连接。随时创造最佳的客户体验。

我们的客户

我们服务于各种行业的客户,包括银行和金融,物流, 房地产, 跨境电商, 零售, 制造与服务等。

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